Работа Старший специалист Сall-center, вакансия в Киеве

---

Должностные обязанности:
- организация и контроль работы операторов (групп операторов);
- обеспечение и контроль загрузки рабочих мест колл-центра;
- обеспечение сбора статистических данных по количественным и качественным показателям работы Сall-center;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов;
- разработка обучающих программ для операторов;
- разработка инструкций, процедур для работы операторов.

Требования:
- Опыт работы не менее 2-х лет в Call-center телекоммуникационной компании;
- Знание принципов и стандартов обслуживания клиентов по телефону;
- Знание принципов работы программно-аппаратных комплексов Сall-center;
- Образование: высшее, неоконченное высшее;
- Мужчина/женщина, возраст до 37 лет;
- Грамотная речь;
- Лидерские и организаторские качества, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.

Мы предлагаем:
- гибкий сменный график;
- официальная регулярная зарплата;
- комфортное рабочее место;
- работа в районе М «Дворец «Украина»

---

---

Вакансии: Специалисты службы поддержки;
Название компании: ООО "Украинская Мультисервисная Сеть" |
Телефон: 391-37-22
Контактное лицо: Елена
E-mail: Откликнуться на вакансию
№ вакансии: 65929
Работа Старший специалист Сall-center