База вакансий и
резюме в Украина

  • Беларусь
  • Казахстан
  • Украина
  • Россия
Вакансия размещена:
12.02.2015
Зарплата:
не указана
Город:
Мариуполь
Название компании:
ЦСО "Дельта-Азов"
Телефон:
098-409-35-63
E-mail:
Откликнуться на вакансию

Описание вакансии

Предприятию на постоянную работу (полный рабочий день) требуется:

Специалист-консультант по установке и сопровождению (техподдержке) ПО «M.Е.Doc IS» (область электронного документооборота).

Должностные обязанности:
Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента.

Информирование клиентов об услугах компании, выявление потребностей с целью расширения пакета приобретаемых услуг.

Консультация клиентов по горячей линии техподдержки:
Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте.
Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента.

Обучение пользователей клиентов работе с программой и ее отдельными модулями. Помощь клиенту в создании заявок на подключение.
Работа в программе 1С: проверка, внесение данных о контрагентах, закрытие выполненных услуг в 1С, CRM.
Оформление сопутствующей документации, обзвон клиентов, ведение статистики, предоставление отчетности.

Изучение новостей разработчика по изменениям в ПО, дистрибьюторской сети, своевременное донесение до разработчика информации о существенных проблемах в работе с программой.

Требования:
Обязательные:
Высшее техническое образование в области информационных технологий, программирования.
Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми.
Грамотная, хорошо поставленная речь, способность доступно объяснять и обучать.
Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения, специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений.
Доброжелательность, уравновешенный характер, умение спокойно реагировать на эмоциональное поведение клиентов.
Готовность к разъездам по г. Мариуполю

Рассмотрим выпускников вузов 2014 года

Предпочтительные:
Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях;
Понимание принципов работы линии технической поддержки;
Базовые знания бухучета, опыт работы с бухгалтерскими документами и программами
Опыт сопровождения, тестирования ПО и взаимодействия с разработчиками

Условия работы:
Офис в центре города,
Нормированный график с 8.00 до 17.00, выходные субб, воскр., + все гос. праздники, официальное оформление. Заработная плата: оклад + % за выполненный объем работ.

Резюме просьба направлять по адресу: hr-deltaazov@mail.ru (с указанием вакансии и пожеланий по з/плате на испытательный срок и после).
Телефон: 098-409-35-63

Информация о компании на сайте http://delta-azov.com.ua/

Администрация и бизнес

Другое


Похожие вакансии

промоутер
Юноши и девушки для проведения презентаций, работа постоянная, обучение, карьерный рост, з/п 2000грн.
менеджер - специалист по продаже автозапчастей
требования: знание автозапчастей, катологов производителей
Водитель в такси
Такси Joker приглашает на работу водителей со своим автомобилем. Мы предлагаем: Свободный график работы. Большое количество заказов. Прием заказов на мобильный телефон. Низкий % комиссионных. З/п от 6…
Сотрудник по удаленной работе
Внимание я не предлагаю работу по обработке эл.почты или редактирование текста просто прочтите до конца .Добрый день!Сразу все это не удаляйте-на самом деле классная вещь , почитайте сейчас или на дос…
Cold Fusion developer
We are looking for full time ColdFusion developer with Flex experience for long lasting project for one of our European customers. Good English is a must. Flexible working hours, remote job is possibl…
Вход и регистрация
x

Вход и регистрация

Если у вас нет акканута, зарегистрируйтесь, это бесплатно

Забыли пароль?

Войти через соц. сети

 

Отправить резюме

* — поля, обязательные для заполнения

Кому:
, ЦСО "Дельта-Азов"
От кого: *
Тема:
Специалист-консультант по установке и сопровождению (техподдерж
Резюме: *

Размер файла не более 200 Кб

Поддерживаются форматы: *.doc, *.docx, *.rtf, *.txt, *.odt, *.pdf

Сопроводительное письмо:

Это первое, что увидит работодатель, когда откроет ваше письмо

Отправляя резюме, вы соглашаетесь с нашими правилами