База вакансий и
резюме в Украина

  • Беларусь
  • Казахстан
  • Украина
  • Россия
Вакансия размещена:
12.02.2015
Зарплата:
не указана
Город:
Мариуполь
Название компании:
ЦСО "Дельта-Азов"
Телефон:
098-409-35-63
E-mail:
Откликнуться на вакансию

Описание вакансии

Предприятию на постоянную работу (полный рабочий день) требуется:

Специалист-консультант по установке и сопровождению (техподдержке) ПО «M.Е.Doc IS» (область электронного документооборота).

Должностные обязанности:
Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента.

Информирование клиентов об услугах компании, выявление потребностей с целью расширения пакета приобретаемых услуг.

Консультация клиентов по горячей линии техподдержки:
Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте.
Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента.

Обучение пользователей клиентов работе с программой и ее отдельными модулями. Помощь клиенту в создании заявок на подключение.
Работа в программе 1С: проверка, внесение данных о контрагентах, закрытие выполненных услуг в 1С, CRM.
Оформление сопутствующей документации, обзвон клиентов, ведение статистики, предоставление отчетности.

Изучение новостей разработчика по изменениям в ПО, дистрибьюторской сети, своевременное донесение до разработчика информации о существенных проблемах в работе с программой.

Требования:
Обязательные:
Высшее техническое образование в области информационных технологий, программирования.
Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми.
Грамотная, хорошо поставленная речь, способность доступно объяснять и обучать.
Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения, специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений.
Доброжелательность, уравновешенный характер, умение спокойно реагировать на эмоциональное поведение клиентов.
Готовность к разъездам по г. Мариуполю

Рассмотрим выпускников вузов 2014 года

Предпочтительные:
Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях;
Понимание принципов работы линии технической поддержки;
Базовые знания бухучета, опыт работы с бухгалтерскими документами и программами
Опыт сопровождения, тестирования ПО и взаимодействия с разработчиками

Условия работы:
Офис в центре города,
Нормированный график с 8.00 до 17.00, выходные субб, воскр., + все гос. праздники, официальное оформление. Заработная плата: оклад + % за выполненный объем работ.

Резюме просьба направлять по адресу: hr-deltaazov@mail.ru (с указанием вакансии и пожеланий по з/плате на испытательный срок и после).
Телефон: 098-409-35-63

Информация о компании на сайте http://delta-azov.com.ua/

Администрация и бизнес

Другое


Похожие вакансии

Вакансия по обработке электронной корреспонденции
Вакансия по обработке электронной корреспонденции! Требуются усидчивые и внимательные люди, готовые зарабатывать серьезные деньги. Никаких предварительных оплат и никакого мошенничества. Никаких прода…
Разработчик программного обеспечения и баз данных
Приглашается на постоянную работу в г. Киеве разработчик программного обеспечения и баз данных, имеющий опыт работы с коммерческими проектами не менее 2-х лет и умеющий работать в команде. Требо…
региональный менеджер по работе с VIP клиентами (Одесса и област
На конкурсной основе в крупную производственно-торговую компанию – лидер на рынке Украины требуется региональный менеджер по работе с VIP клиентами (Одесса и область). Обязательные требования: Высшее…
менеджер по продажам
Требуется менеджер по продаже одежды крупными партиями
Video Processing Technical Leader
LOHIKA - US-based company focused on providing high-value software development services to technology companies seeks Video Processing Technical Leader for its Kiev office to work on a project for med…
Вход и регистрация
x

Вход и регистрация

Если у вас нет акканута, зарегистрируйтесь, это бесплатно

Забыли пароль?

Войти через соц. сети

 

Отправить резюме

* — поля, обязательные для заполнения

Кому:
, ЦСО "Дельта-Азов"
От кого: *
Тема:
Специалист-консультант по установке и сопровождению (техподдерж
Резюме: *

Размер файла не более 200 Кб

Поддерживаются форматы: *.doc, *.docx, *.rtf, *.txt, *.odt, *.pdf

Сопроводительное письмо:

Это первое, что увидит работодатель, когда откроет ваше письмо

Отправляя резюме, вы соглашаетесь с нашими правилами